Carrer de l'Albareda, s/n, 08193 Cerdanyola del Vallès, Barcelona, España
+34 93 581 2100
cas@uab.cat

Centre d'Assistència i Suport

Universitat Autònoma de Barcelona

Actualització de Windows i Antivirus

Anar-hi

Eines per realitzar Teletreball

Anar-hi

Correu electrònic i Serveis al Núvol

Anar-hi

Gestió de Paraules de Pas

Anar-hi

Campus Virtual i eines de Docència

Anar-hi

Programari Coorporatiu de la UAB

Anar-hi

Incidències i planificacions d’actuacions

En aquesta secció podreu consultar els diferents avisos i notícies que arribin de la Direcció de Tecnologies de la Informació i la Comunicació per tota la comunitat universitària.

Anar-hi

Les preguntes més freqüents

Aquí podreu trobar les consultes més freqüents per part dels usuaris, d’aquesta manera podreu obtenir una resposta ràpida a la vostra consulta!
Recorda que en cas de no trobar la teva resposta, sempre pots fer una cerca completa dins de les preguntes freqüents!

Anar-hi
Com puc obtenir la meva contrasenya?

Anar-hi
Com puc obtenir la meva llicència per Office 365?

Anar-hi
Com puc fer servir el túnel de la XPV en equips Windows?

Anar-hi
Accés a les carpetes compartides de l’antic servei S2002
Anar-hi
Primers passos a la UAB per PAS, PDI, estudiants i visitants

Anar-hi
Ús d’eines col·laboratives (Office 365: Correu, Teams, OneDrive, etc.)
Anar-hi
LA NOVA EINA DE GESTIÓ TI

PORTAL DE PETICIONS

És un portal de Gestió de Peticions que té la finalitat de posar en contacte a l’usuari amb el CAS.

Mitjançant aquesta Eina de Gestió ens podreu fer arribar les diferents consultes, incidències i peticions d’una manera més àgil i senzilla!

Accedeix al Portal de Peticions
Universitat autònoma de barcelona

Direcció de Tecnologies de la Informació i la Comunicació

La Direcció de Tecnologies de la Informació i la Comunicació gestiona els sistemes informàtics i la xarxa de dades de la UAB, posant-los al servei dels usuaris de docència, recerca i gestió.

Els seus objectius són definir les línies generals d’actuació en matèria d’informàtica i de comunicacions de la UAB, vetllar perquè la Universitat disposi dels instruments necessaris per al seu desenvolupament informàtic; definir, instal·lar i mantenir els sistemes informàtics que la UAB posi sota la seva tutela i de la xarxa de dades; definir, instal·lar i distribuir el programari específic per a la gestió; coordinar el funcionalment els Serveis d’Informàtica Distribuïda; i assegurar la fiabilitat i la integritat de les dades, dels sistemes i de les comunicacions.

Visita el webConeix el Blog de la DTIC

Fes-nos arribar el teu FeedBack amb l’eina QueOpineu!

Amb l’eina Que Opineu ens podreu fer arribar els vostres comentaris i suggeriments en relació amb el nostre servei i l’atenció rebuda.

Us animem al fet que ens feu arribar els vostres comentaris per poder millorar el servei dia a dia!Amb l’eina Que Opineu ens podreu fer arribar els vostres comentaris i suggeriments en relació amb el nostre servei i l’atenció rebuda.

Anar-hi

Casos d’Èxit

A continuació us mostrem uns casos d’èxit amb diferents usuaris de la comunitat universitària.
Fes-nos arribar la teva opinió amb l’eina QuèOpineu!

Estic impressionat per la rapidesa i l’eficàcia del servei. Moltes gràcies per l’ajuda.

La persona que m’ha atés ha estat resolutiva i ha exposat perfectament quin era el problema i com l’anava a solucionar. A més, ha estat molt agradable i cordial. Moltes gràcies per un gran servei.

Un 10 per la gent del CAS, probablement un dels millors serveis de la UAB.

Rebre Assistència Remota per part d’un agent del CAS